青龙市场监管所:峡江深处护市场 为企为民用真心

来源:云阳县融媒体中心  编辑:李旭忠 王志云  2022年05月30日 11:12

云阳网讯(通讯员 谢旺江)“我们回迁云阳时,所里工作人员与我们对接,开清单逐项帮助解决厂房选址、执照办理、用工缺口、资金需求等难题。”近日,据重庆市云阳县新瑞电子厂负责人介绍,在重庆市云阳县市场监管局青龙市场监管所的帮助下,企业从初期洽谈到正式投产只用了不到一个月时间。

“站所人员少,党员占比高,工作强度大,百姓口碑好”,是当地群众对青龙市场监管所的印象。近年来,该所积极服务地方经济,8名工作人员承担了17万常住人口的“菜篮子”“米袋子”“油瓶子”“药丸子”和1.4万余户市场主体质量安全监管服务。该所连续7年在县市场监管局考核中排名第一位,获得重庆市级先进单位等荣誉。

青龙市场监管所不断优化营商环境,始终把服务企业作为振兴实体经济、激发 市场活力的重要举措,建立“一对一”“一对多”结对帮扶制度,积极推进“证照分离”“多证合一”“一窗受理”等多项“放管服”改革,全力推行“最多跑一次”和“零跑路”服务模式,从质量品牌、知识产权保护、标准化建设等方面为企业排忧解难,助力云阳“千亿工业”高质量发展。截至目前,青龙街道市场主体为1.3万多户,引进规上企业170家,有两家企业获得地理标志品牌商标。2021年,该所管辖区新增市场主体2388户,同比增长10%,企业注册商标230个。

如何真正形成企业守规、行业自律、百姓放心、消费安全的市场环境?公正与创新是青龙市场监管所的回答。

近日,有消费者在健康美容中心做按摩祛斑,面部出现红肿发痒和皮肤破裂,与该中心发生纠纷。青龙市场监管所接到投诉后,立即开展调查,多次上门沟通,最终让双方握手言和。让工作人员没想到的是,双方共同送来“执法公正真心解难事,尺寸拿捏一碗水端平”的锦旗。

近年来,青龙市场监管所积极探索社会基层治理现代化之路,创新性提出“调解最大公约数”消费维权工作法,破解消费者维权难和经营者“不买账”两大共性难题,通过有温度执法和接地气调解,让消费者能消费、敢消费、愿消费,最大程度实现利益双方都认可,有力推动市场消费环境持续好转。

据统计,2021年,青龙市场监管所立案查处虚假宣传、食品药品安全和销售假冒伪劣商品等违法案件51件,处理消费投诉举报350起,为消费者挽回济损失120万元;消费维权投诉解决率达到100%。

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