云阳网讯(通讯员 刘晓琴)近日,双土镇充分发挥基层网格员“前沿哨兵”作用,组织全体网格员开展老年人上门关爱服务,用贴心、细心、耐心的实际行动,筑牢老年群体生活保障防线,践行基层为民服务初心。

在日常网格巡查中,网格员化身“勤务员”“代办员”“宣传员”,深入各村社老年人家中,精准对接需求,提供全方位上门服务。针对部分老年人年事已高、行动不便且不熟悉智能手机操作,难以完成社保养老认证、医保缴费、高龄补贴申领等业务办理的问题,网格员主动上门,手把手协助老人操作手机、整理材料,全程代办各类政务事项,真正实现“足不出户办成事”,有效解决了老年人办事难、跑腿多的问题。
与此同时,网格员还关注老年人日常生活需求,主动帮助打扫卫生、整理衣物被褥、排查水电安全隐患,耐心叮嘱老人注意用火、用电、用气安全,并讲解防范电信诈骗、健康养生等实用知识,切实守护老年人的生命健康与财产安全。
“真是太感谢你们了,每次都很上心,跑前跑后帮我们干活、办事,比亲人还贴心!”辖区高龄老人王奶奶感动地说。一句句朴实的感谢,是对网格员上门服务最真切的认可,也体现了基层网格服务的温度。
下一步,双土镇将持续优化网格服务机制,常态化开展老年人上门关爱服务,不断细化服务内容、拓展服务范围,精准对接老年群体多样化需求,把关爱服务做细做实,用小小网格凝聚浓浓温情,让辖区每一位老年人都能安享幸福、安心的晚年,切实提升老年群体的幸福感、安全感和获得感。
云阳报第20200806期
