云阳网讯（通讯员 秦铭聪 罗运英）为切实提升住户调查工作规范化水平，保障源头数据真实准确，有效提高记账户对12340调查电话的知晓率与配合度，近日，双龙镇组织开展12340记账电话接听宣传及编码错误专项指导培训，镇分管领导、调查员、六合村辅助调查员、六合村10户记账户参加培训。

培训聚焦两大重点精准发力。一方面，围绕12340民意调查及记账回访电话开展专题宣传，详细讲解12340电话性质、接听意义、应答规范及注意事项，引导记账户接到电话时耐心接听、如实回答、积极配合，坚决杜绝拒接、漏接现象，确保调查回访真实反映记账成效。另一方面，针对住户调查中出现的收支项目编码等常见错误，进行逐项梳理、案例剖析、现场纠错，重点讲解编码规则、分类标准、录入规范及易错要点，手把手指导操作流程，现场答疑解惑，确保参训人员熟练掌握、准确运用，参训率达100%，并为优秀记账户颁发礼品。

此次培训既强化了记账户配合意识，畅通了12340电话接听渠道，又有效纠正了编码不规范问题，提升了调查人员业务实操能力。参训人员纷纷表示，将严格按照规范要求如实记账、规范编码、积极接听调查电话，共同保障调查工作质量。下一步，双龙镇将持续加强日常指导与动态监管，常态化开展业务培训和宣传引导，不断提升记账规范化、编码精准化、回访配合度，切实把住户调查各环节做细做实做到位，为精准研判民生、科学决策提供坚实数据保障。