一些旅游产品打着低价噱头,行赌团购物之实,游客被层层转手,行程缩水、诱导消费,风光资源沦为少数人牟利的工具。近日,央视曝光多地旅游低价团乱象,再次为全国文旅市场敲响警钟。
文旅产业既是富民产业更是民生事业,城市文旅的核心竞争力,从来不是短期客流数据,而是游客真实的安全感与获得感。依靠套路炒作换来的虚假流量毫无价值,一旦漠视游客权益、放任市场乱象,再美的城市风光,也留不住人心、守不住口碑。
作为全国旅游枢纽城市、入境旅游重点城市,重庆文旅正加速迈向国际化。数据显示,今年上半年,全市重点监测景区接待游客1.1亿人次,其中入境游客144.77万人次、同比增长56.8%。暑期文旅热度持续攀升,欧洲客源景区门票订单同比上涨214.7%,玩乐订单暴涨6900%,山城烟火成功吸引全球目光。流量井喷是难得机遇,更是严峻考验,外地低价游乱象就是最好镜鉴,越是热度高涨,越要摒弃侥幸心理,前置风险防控,守住文旅发展底线。
流量狂飙之下,市场监管缰绳绝不能松弛。当前不合理低价游不断转向线上,依托短视频、直播间虚假宣传,隐蔽性、迷惑性更强。网红城市绝不能被流量裹挟、放松管控,必须紧盯线上线下全链条,对低价游、虚假宣传、隐形强制消费露头就打,压实平台、旅行社、经营主体三方责任,以刚性监管净化市场生态,全力守护海内外游客的出行体验。
破除网红短命困境,关键在于跳出浅层打卡思维,深耕城市文化内涵。重庆坐拥8D魔幻城市、壮美长江三峡、多彩风情武陵等独特资源,需持续完善国际化服务配套,丰富深度文旅业态,拉长体验链条,推动旅游从“拍照打卡”向“文化浸润”升级。坚决摒弃赚快钱的短视思维,引导行业靠品质、服务良性盈利,让游客既能领略山河之美,也能触摸城市文脉,实现游客、行业、城市三方共赢。
流量易得,口碑难守。文旅高质量发展,必须坚守以人民为中心的立场。一手从严整治市场乱象、筑牢监管防线,一手深耕品质内涵、擦亮文旅品牌,摆脱流量依赖、拒绝粗放发展,才能将得天独厚的山水人文资源,转化为可持续的发展动能,让网红城市真正实现长久走红、口碑长驻。
云阳报第20200806期
