云阳网讯（通讯员 石瑜芳）近日，外郎乡组织各村（社区）网格员开展“一键报险”业务培训。

培训中，工作人员分步演示“渝快办”群众端和“渝快政”网格端操作流程，从拍照定位、语音录入到提交核查，逐一过关。同时增加“模拟宣讲”环节——让网格员轮流扮演宣传员，用方言大白话向“村民”解释如何一键报险、报险后怎么处理、有奖报险怎么兑现。通过角色互换，网格员们把专业术语转化为“拍张照、说句话、点一下”的口诀，确保自己弄懂后还能教会乡亲。

“以前自己会报就行，现在得学会怎么跟老百姓讲明白。”参训网格员表示，培训后心里更有底，回去就通过院坝会、入户走访手把手教村民使用。下一步，外郎乡将依托网格员持续推广“一键报险”，让群众敢报、会报、愿报，真正织密群防群治安全网。