云阳网讯(通讯员 龚蜀渝)近日,水口镇夜合社区组织工作人员开展上门资格认证服务,把贴心服务送到群众家中。

在居民家中,社区工作人员与老人亲切交谈,仔细询问老人的身体状况、日常生活情况,耐心讲解相关惠民政策。针对老人不会使用智能手机、无法自主线上年审的问题,工作人员拿出手机,现场协助完成人脸信息采集、资格认证等操作,顺利完成年审手续。同时,细心查看老人桌上药品,叮嘱老人按时服药、保重身体,认真记录老人生活上的困难和诉求,及时做好信息登记。
民生无小事,枝叶总关情。夜合社区始终坚持以群众需求为导向,变“群众跑腿”为“干部上门”,聚焦老年人、残疾人等特殊群体办事痛点,常态化开展上门认证、政策宣讲、民情走访等便民服务,用实际行动解决群众急难愁盼。
下一步,水口镇将持续优化便民服务举措,不断扩大上门服务覆盖面,把服务做细、做实、做暖,用心用情办好民生实事,不断提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。
云阳报第20200806期
